創新服務是物業公司發展戰略的重要內容,是決定物業公司發展方向、發展規模、發展速度的關鍵要素。近日,騰飛物業召開服務創新小組啟動會議,騰飛建工集團副總經理、騰飛物業總經理李曉艷出席會議,并就創新服務工作提出具體要求。
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李曉艷指出,騰飛·奧體花城項目部員工在大雪中逐一給進入小區的車輛洗車除雪事件,相繼被多個主流新媒體報道,迅疾在全省傳播,引發好評與熱議。這是一種服務創新,宣傳創新。習總書記提出“物業工作人員要心系群眾”,我們的工作,無論是戰略、服務、宣傳都要圍繞顧客價值做好服務。創新一定要調動一線員工的積極性、主動性、創造性;要突破思維,把金點子變為行動,形成良好的創新機制,2019年就是騰飛物業的服務創新年,我們要不斷創造亮點,讓業主實實在在感受到我們的服務品質,同心譜寫騰飛物業更加美好的新篇章。
騰飛物業創新服務小組的成立,是騰飛物業秉承“誠心、盡心、細心、專心、貼心、熱心”的六心服務理念的又一重大舉措,是對騰飛物業品牌的支撐,我們將秉承“讓城市生活更美好”的企業使命,專注為業主提供卓越優質的物業服務,為物業行業發展貢獻一份力量,為騰飛集團快速發展做出積極貢獻。