騰飛·鹿鳴湖畔獲評東城區五星級物業小區第一名,這是該小區連續七次獲評第一名,騰飛物業管理的學府名苑、奧體花城、東站前府、洪河富貴、騰飛花園也全部獲評“五星級”物業服務小區。
許昌市東城區交通建設局9月3日下發了《關于通報表揚2024年上半年許昌市東城區五星級物業小區的通知》,騰飛物業管理服務的6個東城區項目全部上榜,這既是主管部門和社會各界對騰飛物業的認可與肯定,更是彰顯了騰飛物業的管理力、服務力、品牌力在持續提升。
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東城區從2021年起建立小區物業管理星級考評機制,每月由社區對小區物業評比打分,五星級為95分(含95分)以上。每半年東城區組織對考核為五星級物業小區進行逐一復核、確定,真實反映了東城區小區物業服務質量。
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騰飛物業在主管部門、街道社區的支持與指導下,以打造五星級物業小區工作為最大動力與出發點,對照考核要求,以多形式、全方位的服務提高居民的居住體驗,持續推進精細化、專業化水平的提升,不斷筑牢發展根基,推動物業服務“提檔升級”,真正將物業服務做到居民心坎上,切實讓居民享受到更優質的服務。
騰飛物業護學崗守護小業主△
騰飛物業積極響應與落實市住建局發出的深入學習胖東來式服務活動的行動方案,掀起對標學習胖東來式服務的熱潮,并重點把鹿鳴湖畔小區打造為踐行“胖東來式服務”的標桿項目,先后接待來自京津滬、渝瓊粵等二十余省市三百余家知名物業管理精英前來觀摩,成為北京大學物業講堂胖東來研學團的唯一觀摩物業項目,集中展示了我市物業行業踐行“胖東來式服務”的成果。
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騰飛物業始終在提高服務質量上花真功夫,不斷探索服務新邊界,打造更精更細的服務顆粒度,每月定期開展項目經理接待日活動,已先后接待業主1400余人次,走訪6650余戶次,傾聽業主心聲、回應業主關切。2024年專門推出“幸福社區”10項精細+超值服務,為業主裝修提供系列超值服務900余戶;“百年好合”婚禮服務59戶;為業主提供“喜氣洋洋”喬遷服務,幫助喬遷業主搬運大件物品40余戶;“夕陽最美”上門為老弱病殘等業主提供服務1400余人次,每周攜帶血壓儀拜訪一次;護學崗每月護送小業主上下學1500余人次,為60余名考上大學的學子送上祝福。
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“五星級物業小區”榮譽的獲得,激勵著騰飛物業不斷前行。騰飛物業已經深耕物業服務15年,在未來,騰飛物業將堅持黨建引領發展,將基層黨建、基層治理和服務居民緊密結合,把服務做得更好、更精細,為民生“加碼”,為幸福“提速”,讓城市生活更美好。