日前,市住建局公布2024年上半年全市物業服務項目管理規范化考核結果,各縣(市、區)排名第一項目、最后一名項目名單出爐。騰飛物業鹿鳴湖畔項目再次榮獲東城區第一名,彰顯了騰飛物業的服務力、管理力和品牌力。
為強化物業行業監管,提升全市物業管理水平,依據《許昌市物業服務小區規范化管理標準》,各縣(市、區)物業管理行政主管部門對轄區物業服務項目進行日常監督檢查,并每半年開展一次規范化管理考核,主要包括物業服務項目共用設施設備、環境衛生、客戶服務、安全生產防范等方面的規范化管理工作,經過打分,綜合得出排名。
△騰飛物業服務團隊
客戶真正需要的服務才是有效的服務。騰飛物業堅持以高質量發展為主旋律,堅持服務本質,通過對物的打理來實現對人的服務,將傳統服務做到極致。另一方面,圍繞客戶需求不斷更新迭代服務體系,用心設計美好服務,有針對性地提升客戶體驗打造幸福生活新范本。
△鹿鳴湖畔護學崗
騰飛物業始終致力于實施企業規范化管理戰略,發揮規范化管理的引領、規范、提升作用,傾力打造出了“客戶服務親情化、工程服務專業化、秩序服務形象化、環境服務精細化”的結構合理、層次分明、重點突出、符合新型物業特色管理體系,形成了一套以“通用標準為基礎、服務提供標準為核心、以服務保障標準和崗位工作標準”為支撐,覆蓋物業服務全過程的規范化體系,成為推動公司高質量發展的重要驅動力與戰略支點,增強業主幸福感、歸屬感。
△鹿鳴湖畔兒童晨跑團活動
“新質服務力,歷久品牌力”。榮譽的獲得,正是政府主管部門和各界對騰飛物業的認可,不僅為騰飛物業的未來發展鋪設了堅實的基石,更為推動公司向更加專業化、規范化、標準化方向邁進注入了強勁動力。下一步,騰飛物業將繼續秉承物業服務初心,不斷創新服務模式,優化服務體驗,持續開展學習“胖東來式服務”活動,全面提升物業服務管理水平和行業發展水平,著力為廣大業主營造更為安全、舒適、和諧、優美的居住生活環境。